Connect with us

Viral

Ford Australia multada por engañar a los consumidores

Spread the love

La confusión acerca de las funciones que obtuvieron los clientes y las que no, arroja el óvalo azul al agua caliente con el monitoreo del consumidor.

Los folletos engañosos de un automóvil de rendimiento poco común metieron a Ford en problemas con la agencia de protección al consumidor.

Según ACCC, Ford engañó a los consumidores con una serie de folletos del Mustang Mach 1 de edición limitada que confundieron a los clientes potenciales.

El Mach 1 es una versión más cara del Mustang, con más potencia, enfriamiento mejorado, chasis revisado y otros cambios.

El equipo estándar del modelo incluía control de crucero adaptativo, un diferencial de deslizamiento limitado especial, sensores de estacionamiento traseros y luces antiniebla LED como material de marketing para el automóvil.

Pero estas características faltaban en los ejemplos australianos del automóvil cuando llegó a Australia.

Ford actualizó sus folletos para reflejar las especificaciones correctas del automóvil y ofreció a sus clientes una compensación por sus problemas.

La ACCC intervino para garantizar que a las personas que no estaban contentas con las omisiones se les ofreciera un reembolso completo del precio de compra, un número que comienza en $ 83,365 más el costo de la carretera para un modelo manual sin extras opcionales.

Ford también ofreció a los clientes $ 5,400 en compensación, junto con tres años de mantenimiento gratuito y una experiencia de un día en la pista de Supercars, incluido un viaje en un auto de carreras Ford Mustang.

¿Cuál es quizás la mejor oferta, ya que el Mustang Mach 1 se agotó rápidamente y los propietarios de especímenes poco usados ​​están pidiendo alrededor de $ 115,000 en anuncios clasificados en línea?

El presidente de la ACCC, Rod Sims, dijo que Ford cometió “errores graves” en los folletos de Mach 1, lo que resultó en “afirmaciones falsas contra los consumidores … en violación de la Ley del Consumidor de Australia”.

“Las características de rendimiento del Ford Mustang Mach 1 fueron un punto de venta importante, por lo que estas afirmaciones sobre las características clave del vehículo Mach 1 pueden haber llevado a algunos consumidores a comprar el automóvil que, de otra manera, habrían optado por comprar un vehículo diferente”, dijo.

Ford pagó cuatro multas por un total de $ 53,280 para resolver el problema.

Source link

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.

More in Viral

error: Content is protected !!