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Empleos Mexico

MACY´S GRAN MAYORISTA OFRECE VACANTES EN TIENDAS DE PUERTO RICO

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Solicitud:

Un minorista omnicanal de primer nivel con marcas icónicas. Macy’s, Inc. es uno de los principales minoristas del país que actualmente mantenemos las puertas abiertas a todos los clientes que deseen ingresar. Actualmente estamos en la búsqueda de personal para laborar en diversos puestos y vacantes en Puerto Rico. Por favor si deseas aplicar con nosotros ingresa desde el enlace al final.

Retail Receiving Support Associate

Resumen del trabajo:

El Asociado de Recepción, también conocido como Asociado de Back of House, es responsable de todas las funciones relacionadas con la recepción y procesamiento de la mercadería que ingresa y sale del edificio, así como el mantenimiento de la mercadería dentro de la tienda y el mantenimiento del almacén. Realiza otras tareas que se le asignen.

Macy’s utiliza un plan de programación que permite a nuestros asociados participar en la creación de sus horarios de trabajo mediante la administración de la disponibilidad y la identificación de preferencias. Además, durante eventos clave y horas pico de ventas, Macy’s puede ofrecer turnos adicionales a nuestros asociados, que pueden realizar con la herramienta de autoprogramación.

Funciones esenciales:

  • Desempaque la mercancía de las cajas de los proveedores y retire la mercancía de las bolsas de plástico y los embalajes
  • Cuelgue o doble la mercadería y colóquela en estantes para llevarla al piso de venta.
  • Complete todas las actividades de procesamiento y recepción de acuerdo con los plazos de los estándares de productividad
  • Responsable de la comida para llevar al cliente y entregas especiales
  • Participar en el mantenimiento, organización y limpieza del almacén.
  • Ayudar en la reposición de existencias en el piso de ventas
  • Ayudar en el proceso de inventario y el proceso de rebajas
  • Asistencia y puntualidad regulares y confiables
  • Ayudar al equipo de mercadería en el movimiento de accesorios y mercadería para nuevos productos, cambios de temporada y juego de liquidación.

Asociado de Soporte de Comercialización Minorista

Resumen del trabajo:

El asociado de soporte de comercialización, también conocido como asociado de fachada, es responsable de brindar una excelente experiencia de compra e impulsar las ventas y las ganancias a través del servicio al cliente, precios precisos y firmas, organizar y mantener presentaciones visuales atractivas en ventanas, repisas, estantes, y paneles de moda en toda la tienda, y garantizar una comercialización adecuada en el piso de ventas, así como un movimiento preciso de la mercancía en todo el edificio. Las tareas operativas incluyen, entre otras, mudanzas de piso, reabastecimiento, inventario; control de escasez, organización del almacén, merchandising, montaje y remoción de letreros para eventos promocionales / ventas, realización de actividades de cambio de precios y operaciones de llamada en el punto de venta.

Macy’s utiliza un plan de programación que permite a nuestros asociados participar en la creación de sus horarios de trabajo mediante la administración de la disponibilidad y la identificación de preferencias. Además, durante eventos clave y horas pico de ventas, Macy’s puede ofrecer turnos adicionales a nuestros asociados, que pueden realizar con la herramienta de autoprogramación.

Asociado del Equipo de Apoyo Administrativo

Resumen del trabajo:

Las principales responsabilidades del AST son organizar la Oficina de administración de la tienda, ejecutar funciones administrativas operativas, supervisar el mantenimiento de la programación, equilibrar la bóveda y otras funciones de efectivo a diario, distribuir informes desde My Macy’s Portal al equipo de administración, facilitar el proceso de selección / contratación, manejar las funciones de recursos humanos y actuar como enlace de RR.HH. para los empleados de la tienda. Realiza otras tareas que se le asignen.

Macy’s utiliza un plan de programación que permite a nuestros asociados participar en la creación de sus horarios de trabajo mediante la administración de la disponibilidad y la identificación de preferencias. Además, durante eventos clave y horas pico de ventas, Macy’s puede ofrecer turnos adicionales a nuestros asociados, que pueden realizar con la herramienta de autoprogramación.

Funciones esenciales:

Coordinar la distribución de todas las comunicaciones entrantes (incluidos faxes, correos electrónicos, memorandos, cartas, boletines y llamadas telefónicas) ya sea de clientes, empleados, gerencia o público en general

Mantener una actitud profesional con sinceridad y entusiasmo que refleje el compromiso de Macy con nuestro cliente

coordinar todas las funciones del proceso de contratación, incluyendo los solicitantes de preselección, correspondencia con los solicitantes, y programación de las entrevistas con la gerencia del almacén

de datos de empleo de entrada en el Sistema de Solicitud de empleo y manejar todos los nuevos documentos de alquiler, la orientación y sesiones de entrenamiento

En el Asociado de su Centro de Servicio

Resumen del trabajo:

El Asociado de At Your Service Center es responsable de brindar una excelente experiencia al cliente durante todas las actividades de At Your Service, incluidas las transacciones de compra en línea, recogida en tienda, sonar y procesar la mercancía devuelta, manejar artículos no congruentes y realizar otras tareas asignadas de acuerdo con los procedimientos y estándares .

Macy’s utiliza un plan de programación que permite a nuestros asociados participar en la creación de sus horarios de trabajo mediante la administración de la disponibilidad y la identificación de preferencias. Además, durante eventos clave y horas pico de ventas, Macy’s puede ofrecer turnos adicionales a nuestros asociados, que pueden realizar con la herramienta de autoprogramación. Los detalles sobre las opciones de horarios de Macy’s están disponibles durante el proceso de entrevista.

Funciones esenciales:

  • Proactivo para ayudar a los clientes que utilizan dispositivos a comprar y comparar, ya sean dispositivos Macy’s o propios.
  • Asistir a los clientes en todos los aspectos del cumplimiento total de la tienda y tener la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes digitales y físicos mediante las asociaciones adecuadas cuando sea necesario.
  • Proporcione una experiencia de cliente excepcional asegurándose de que el cliente sea siempre la prioridad número uno.
  • Reconozca a los Clientes de una manera amigable y útil cuando el Cliente ingrese al área.
  • Conozca los procedimientos POS / MPOS y sea competente en todas las transacciones, incluida la recogida de BOPS
  • Devoluciones de clientes, fichas no congruentes, búsqueda y envío, mi cliente y más en la aplicación para tableta Macy’s.
  • Proactivo para ayudar a los clientes que utilizan dispositivos a comprar y comparar, ya sean dispositivos Macy’s o propios.
  • Cumpla con nuestro acuerdo de nivel de servicio (SLA) de BOPS asegurándose de que el área de recolección de BOPS esté organizada y la experiencia de recolección del cliente no tenga problemas.

Asociado Ventas al por Menor

Resumen del trabajo:

Como colega vendedor, será una parte integral de dar vida a la magia de Macy’s. Los compañeros de ventas brindan un excelente servicio al cliente, alcanzan las ventas por hora y los objetivos de lealtad a nivel personal y departamental, y demuestran un conocimiento superior del producto a los clientes. Los compañeros vendedores crean una experiencia de compra que hará que el cliente se sienta bienvenido y cómodo, incluido el mantenimiento de la mercancía dentro de la tienda y el mantenimiento del almacén. El Colega vendedor también es responsable de cumplir y realizar otras tareas según sea necesario.

Funciones esenciales:

  • Proporcione una experiencia de cliente excepcional asegurándose de que el cliente sea siempre la prioridad.
  • Asistir a los clientes en todos los aspectos del cumplimiento total de la tienda y tener la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes digitales y físicos mediante las asociaciones adecuadas cuando sea necesario.
  • Determinar las necesidades del cliente en función de las características personales y otros factores relacionados con las preferencias del cliente; sugiera mercadería adicional para complementar la selección del cliente.
  • Demuestre conocimiento de los productos y servicios de la tienda para aumentar las ventas y minimizar las devoluciones, incluidos los programas de lealtad de Macy’s.
  • Dominar los sistemas POS, incluidos, entre otros, Buscar y enviar y Mi cliente.
  • Ayude de forma proactiva a los clientes que utilizan dispositivos a comprar y comparar, ya sean dispositivos Macy’s o propios.
  • Desarrollar nuevos negocios y expandir la base de clientes a través de redes, ventas sugerentes y presencia en el piso.

Jefe de Ventas y Soporte

Resumen del trabajo:

El Jefe de Ventas / Soporte es un colega elevado por horas que apoya las funciones de ventas y soporte dentro de las 4 paredes de la tienda, brinda capacidad de anulación, impulsa la efectividad comercial y se enfoca en las tareas asignadas según lo definido por STM / PL. Como Capitanes de Ventas / Soporte, será responsable de priorizar la experiencia del cliente a través de la supervisión activa y la mejora de la cultura de servicio. Tendrá un papel clave en la comunicación de expectativas y prioridades a los asociados. Ayudará a crear un entorno de tienda divertido y atractivo para clientes y asociados. Como defensor del cliente, será un modelo a seguir y proporcionará comentarios rápidos sobre cómo hacer que la experiencia de cada cliente sea óptima. Serás un experto en satisfacer al cliente y generar resultados a través de iniciativas promocionales y de venta Omni.

Funciones esenciales:

  • Ocasionalmente participe en la Supervisión Activa circulando por el piso de ventas, dirigiendo y redirigiendo a los colegas mientras apoya las prioridades de liderazgo diarias para optimizar la experiencia del cliente y respaldar el volumen de ventas dentro de un área específica de responsabilidad.
  • Ayudar con problemas de servicio al cliente según sea necesario; tiene la capacidad de anular la resolución
  • Gestionar el flujo de clientes y compañeros dentro del área designada según las necesidades de la empresa.
  • Ejecutar procedimientos de apertura y cierre de tiendas; acceso a sistemas de alarmas y llaves
  • Ayudar al líder de personas con la gestión de la carga de trabajo y / o proyectos según lo solicitado
  • Proporcione comentarios y contribuya con observaciones a través de PL
  • Capacidad de modelo a seguir para construir relaciones duraderas con los clientes

Ventas Minoristas de Cosméticos – Lancome

Resumen del trabajo:

Con un puesto en el Departamento de cosméticos de Macy’s, tendrá la oportunidad de ayudar a otras personas a lucir lo mejor posible todos los días. Hará conexiones personales con los clientes para aprender su sentido de la belleza y el estilo, desarrollará su lado artístico a través de la consulta con el cliente y la aplicación de maquillaje y productos, y alcanzará un sentido de logro cuando sus habilidades se combinen con su pasión por belleza para alcanzar los objetivos de ventas personales y de equipo. Es bueno tener experiencia previa en cosméticos, pero no es necesario para comenzar una carrera en belleza en Macy’s. Realizar otras tareas que le sean asignadas.

Macy’s utiliza un plan de programación que permite a nuestros asociados participar en la creación de sus horarios de trabajo mediante la administración de la disponibilidad y la identificación de preferencias. Además, durante eventos clave y horas pico de ventas, Macy’s puede ofrecer turnos adicionales a nuestros asociados, que pueden realizar con la herramienta de autoprogramación.

Funciones esenciales:

  • Sea competente en los sistemas de punto de venta y punto de venta móvil, incluidos Search and Send, My Client y la aplicación para tableta More @ Macy’s
  • Proactivo para ayudar a los clientes que utilizan dispositivos a comprar y comparar, ya sean dispositivos Macy’s o los suyos propios
  • Asistir a los clientes en todos los aspectos del cumplimiento total de la tienda y tener la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes digitales y físicos mediante las asociaciones adecuadas cuando sea necesario.
  • Brinde una experiencia de cliente excepcional asegurando que el cliente sea siempre la prioridad
  • Reconozca a los clientes de una manera amable y servicial dentro de los 30 segundos de su entrada al área
  • Maneje todas las devoluciones de manera cortés y profesional
  • Vender cosméticos y productos relacionados de acuerdo con las técnicas de servicio al cliente y las habilidades profesionales de venta.

Ventas Minoristas de Cosméticos – Channel Beaute

Funciones esenciales:

  • Sea competente en los sistemas de punto de venta y punto de venta móvil, incluidos Search and Send, My Client y la aplicación para tableta More @ Macy’s
  • Proactivo para ayudar a los clientes que utilizan dispositivos a comprar y comparar, ya sean dispositivos Macy’s o los suyos propios
  • Asistir a los clientes en todos los aspectos del cumplimiento total de la tienda y tener la capacidad de satisfacer las necesidades de nuestros clientes digitales y físicos mediante las asociaciones adecuadas cuando sea necesario.
  • Brinde una experiencia de cliente excepcional asegurando que el cliente sea siempre la prioridad
  • Reconozca a los clientes de una manera amable y servicial dentro de los 30 segundos de su entrada al área
  • Maneje todas las devoluciones de manera cortés y profesional
  • Vender cosméticos y productos relacionados de acuerdo con las técnicas de servicio al cliente y las habilidades profesionales de venta.

Cualificaciones y competencias:

  • No se requiere educación o experiencia
  • Fuertes habilidades interpersonales con capacidad probada para comunicarse y compartir información con diversos grupos de clientes y compañeros.
  • Ingenioso y capaz de adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes.
  • Emprendedor con recursos, trabaja bien de forma independiente y como parte de un equipo, y es capaz de adaptarse rápidamente a las prioridades cambiantes.
  • Capacidad para trabajar en un horario flexible con horarios de venta minorista, incluidos el día, la noche, los fines de semana y / o feriados.

Las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo pueden ingresar desde el siguiente enlace:

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