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Tik Tok está demandando después de que el moderador observara canibalismo y otros actos depravados

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ADVERTENCIA CONTENIDO GRÁFICO. Tik Tok fue demandada después de que una presentadora de contenido supuestamente se viera obligada a ver cannabilismo y otros actos de terror como parte de su trabajo.

Un presentador de contenido en Tik Tok está demandando al gigante de las redes sociales por supuestamente no tomar medidas para proteger su salud mental después de horas de ver videos traumáticos que incluyen canibalismo, violación y suicidios.

En la demanda colectiva propuesta por news.com.au, Candie Frazier, quien trabajaba para una empresa de terceros, dijo que Tik Tok no había cumplido con los estándares de la industria con respecto a la protección del moderador.

Los moderadores suelen trabajar en turnos de 12 horas con una pausa para el almuerzo de una hora y dos pausas de 15 minutos.

La Sra. Frazier alegó que Tik Tok no implementó salvaguardas técnicas para los moderadores, incluido el desenfoque o la reducción de la resolución de los videos que los moderadores deben ver.

El expediente judicial decía que, como parte de su trabajo, la Sra. Frazier se vio obligada a presenciar actos depravados.

“Por ejemplo, el demandante tiene videos de: un cráneo abierto roto con gente comiendo de él; una mujer secuestrada y decapitada por un cartel; la cabeza de una persona es atropellada por un tanque; un hombre comiéndose la cabeza de una rata; un zorro desollado vivo; un hombre cayendo a su muerte desde un techo que contenía el audio de su cuerpo golpeando el suelo; Los tiroteos escolares involucraron los cuerpos de niños; un político que se suicida; Abortos en el patio trasero; Abuso infantil; y agresión sexual a niños “, dijo.

La Sra. Frazier también está demandando a la empresa matriz de Tik Tok ByteDance.

Los documentos presentados en el Tribunal de Distrito de EE. UU. También mostraron enormes ingresos de la empresa matriz.

“En el año fiscal 2020, ByteDance generó aproximadamente $ 34,3 mil millones en ingresos publicitarios. En 2019 fue de $ 17 mil millones y en 2018 fue de $ 7,4 mil millones. ByteDance logró esto en parte debido a la popularidad de su aplicación Tik Tok ”, dice.

Los documentos también afirman que el estricto control de la actividad de moderación ha presionado al personal para que vea tantos videos como sea posible.

Tik Tok implementa un software que rastrea a los moderadores en línea y por cámara. También les dice a los moderadores que solo deben revisar 25 segundos de cada video.

Los altos niveles de presión que enfrentan los moderadores, así como el contenido que tienen que ver, aumentan la probabilidad de que padezcan un trastorno de estrés postraumático, afirma la Sra. Frazier.

Debido a su trabajo, la Sra. Frazier dijo que había desarrollado ataques de pánico y depresión, así como síntomas relacionados con la ansiedad y el trastorno de estrés postraumático.

Dijo que tiene problemas para dormir y tiene pesadillas cuando logra dormir con el contenido que estaba viendo.

La Sra. Frazier quiere que Tik Tok le pague a ella y a otras personas por las lesiones psicológicas sufridas, y exige que el tribunal obligue a la empresa a establecer un fondo médico para los moderadores de contenido.

Ella ha solicitado que el asunto sea escuchado ante un jurado.

Un portavoz de Tik Tok dijo a news.com.au en un comunicado que están ampliando el apoyo a sus moderadores.

“Si bien no comentamos sobre los litigios en curso, nos esforzamos por promover un entorno de trabajo afectuoso para nuestros empleados y contratistas. Nuestro equipo de seguridad está trabajando con empresas de terceros para hacer el trabajo vital de proteger la plataforma y la comunidad de Tik Tok, y estamos ampliando una serie de servicios de bienestar para que los presentadores se sientan apoyados mental y emocionalmente ”, dijo.

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